04-11-2010

Gør-det-selv

Langt om længe har jeg fået et nyt blu-ray-drev af HP og lad os starte med det positive: Jeg kan nu se blu-ray-film på min pc og det nye drev vejer 16 gram mindre end det gamle.

Da jeg snakkede med supporten hos HP, der nu endelig ville sende et nyt drev, spurgte jeg ind til, om jeg så selv skulle installere det. Det skulle jeg, og han forklarede, at det blot drejede sig om to skruer og der ville ligge en vejledning ved forsendelsen.

Vejledningen der var med indeholdt beskrivelser til at indsætte ny WLAN, RAM, harddisk 1 og harddisk 2; men altså ikke et nyt optisk drev. Desuden var skidtet på engelsk, selvom de ihærdigt prøver, at få det til at se ud som om, det er på flere forskellige sprog.

Jeg forsøger at finde en manual via hp.dk, men det er umuligt. Google kommer mig dog til undsætning.

Det er hurtigt ret tydeligt at det ikke bliver nok at løsne to skruer. For at komme ind til det optiske drev skal jeg i rækkefølge fjerne:

  1. Dæksel til harddisk 1 og 2
  2. Dæksel til RAM-blokke
  3. Tastatur
  4. Top cover med mouse pad
Installation af bly-ray-drev i HP Envy 17

I alt bliver det til 28 skruer.

Da jeg skal sætte det hele sammen igen har jeg pludselig tre skruer i overskud. Ikke så godt. Synes ellers jeg havde gjort alt rigtigt i modsat rækkefølge, men jeg fandt ud af, jeg lige havde undladt at skrue drevet fast.

Elendig service HP.

23:55
Etiketter: Bittert! | Life
Kommentarer

WhateverWhatever

Forstår slet ikke hvorfor du overhovedet begynder at splitte din computer ad for at få det drev ind. Det er vel HP's opgave. Hvad hvis du kom til at ødelægge noget andet?

Well, nu kan du hygge dig med din store samling blue-ray film ;)
5. november 2010 kl. 13:37 Citér
Website:

fauerbyfauerby

Ja det lyder meget vildt, at man køber et puslespil til mange tusind kr, som man så selv skal samle.
HP har givet dig en bærbar med æå og åæ tast, også har de sat det forkerte drev ind. Det lyder som noget rigtig rod.

Hvad hvis der var gået noget galt, var det så dit problem eller HP's
Gælder din garanti stadig nu hvor du har åbnet bærbaren?
6. november 2010 kl. 23:11 Citér
Website:

Lars BJLars BJ

Kort opsumering af de to forrige indlæg: fuck du har dummet dig, Chapper!
7. november 2010 kl. 20:53 Citér
Website:

Kasper TranzKasper Tranz

Rolig nu drenge. Supporten i telefonen sagde jeg sagtens kunne gøre det selv uden at miste garantien, men okay han sagde selvfølgelig også det drejede sig om to skruer.

Har netop set min første blu-ray-film (og måske den sidste). RockNRolla venligst udlånt af Hardon.
7. november 2010 kl. 23:48 Citér
Website:

Lars BJLars BJ

Mundtlige aftaler er også lettere at bevise end skriftlige...

De 16 gram den er blevet lettere, er vel de tre skruer du har i overskud?
8. november 2010 kl. 11:02 Citér
Website:

Kasper TranzKasper Tranz

Arh mon ikke det går alt sammen.

Jeg endte med at bruge alle skruer i anden omgang - så de 16 gram er forskellen på de to drev.
11. november 2010 kl. 22:59 Citér
Website:
Skriv en kommentar

E-mailen offentliggøres ikke på siden - Anvendes til at vise Gravatars.
Gengiv koden i billedet